康巴什区：打造人民群众满意的“15分钟医疗服务圈”_全球观热点
康巴什区：打造人民群众满意的“15分钟医疗服务圈”
2023-04-22康巴什区：打造人民群众满意的“15分钟医疗服务圈”_全球观热点
据健康鄂尔多斯官方：
今年以来，康巴什区卫生健康委员会苦干实干，从硬件设施、人才队伍、信息技术等方面不断突破，推动优质医疗资源下沉，着力打造“两级互动、协调发展”的高密度城市医疗集团，不断提升基层医疗卫生服务能力，成功打造起人民群众满意的“15分钟医疗服务圈”。
完善基础设施，优化就医环境
【资料图】
全区不断加大基层医疗机构资金投入，重点加强公共卫生、基层医疗、妇幼健康服务、中医药传承创新建设，更新充实全自动生化仪、心电监护仪、口腔治疗仪、中医针灸、拔罐、颈腰椎牵引仪等医疗设备，对慢性病医院和神华康城社区卫生服务中心业务用房进行改扩建，让门诊大厅明亮崭新、楼道干净整洁、诊区宽敞舒适，努力营造温馨舒适的就医环境，持续提升基层医疗机构硬实力，全力满足群众高质量卫生健康服务需求。
实施名医工程，柔性引育人才
康巴什区以市区两级医疗卫生机构搭建的密集型医疗集团为杠杆，撬动辖区优质医疗卫生资源效能充分发挥作用，建立起“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局。在基层医疗机构全面开展“康城有名医”工程、建立“名医室”，引导专家到基层坐诊，切实满足群众日常诊疗服务需求。2023年康巴什区已引进自治区级专家2名，市级专家4名。
开展线上服务，推广智慧诊疗
充分利用康巴什区“多多评·码上生活”智能综合服务平台基于网格化数据支撑的全覆盖排查功能，在医疗服务模块中建设开通核酸检测预约、“宝贝计划”疫苗接种预约、医疗机构挂号预约等服务。同时，在平台推出线上问诊，多多评智能客服可及时提供心理问诊、用药咨询和就诊咨询。此外，全区7所社区卫生服务中心55个家庭医生团队均纳入社会治理网格化队伍，每一个小区都配备了专职家庭医生，提供24小时诊疗服务。
加强服务监督，纯正医德医风
依托“多多评·码上生活”智能综合服务平台评价体系，全面推行“一单位一码”“一人一码”服务评价，积极利用数字化信息建设新优势，将“多多评”与廉政建设、行风建设相结合，在系统内各单位服务窗口、新冠疫苗接种小屋、便民核酸采样点设置评价二维码，利用“码”上监督平台邀请居民对服务情况作出评价，打通机关工作人员和医疗卫生服务人员服务群众“最后一公里”。目前，多多评“码”上监督平台集受理投诉举报、征求意见建议、选树先进典型、弘扬新风正气等功能于一体，配套建立有奖举报制度和问题线索移送机制，由区卫健委负责日常管理、运行和维护，派驻区卫健委纪检监察组进行监督，形成“你扫码、我就办”的工作格局，真正做到“码上监督马上办”，提升医务人员医德医风，营造一流医疗卫生服务环境。
来源：健康康巴什官微
编辑：李黎、华琦瑞、斯庆高娃
审核：崔继强
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