赵丽颖的《幸福到万家》，大家都看了吗？

(资料图)

我看得是直跺脚：哎呀何幸福，你咋就嫁了一个这么不会说话的王庆来呀！

你看看收菜的中间商老蔡，与两口子商量有机蔬菜收购时，他对两人的态度就截然不同。

与庆来商量时，老蔡是：

与幸福商量时，老蔡却是：

庆来平日里总是急吼吼表达自己的不满，抒情大于解决问题，结果自然也不如意。

耳根子和嘴皮子一样软，很多时候明明是自己占理的事情，但对方稍微说两句就妥协了。

不过，咱也别光笑话庆来。我们很多人平时可能伶牙俐齿的，但在职场里却不懂表达，不但影响「人脉」，更是伤了「钱脉」：

汇报时磕磕巴巴，老板听了直摇头；

谈判时说不清理，客户抢占主动权；

面试时逻辑混乱，面试官不给通过；

……

很多时候，不会表达就像隐形杀手，悄悄毙掉你的机会，你却毫不知情。

这一点也是十点君的老朋友崔璀说的。她从实习生到CEO，但也曾因为不会表达被老板、客户责骂。

是不是很好奇？别急，慢慢往下看。

你能不能被认可

看的不是职位，而是说话能力

大家好，我是崔璀。

在很多人眼里，我是一个很擅长表达的人：

对内要跟形形色色的员工沟通；

对外要跟很多资源规模大于自身的企业谈合作，给不同类型的学员讲课……

但事实上，我原本是一个非常不会说话的人，没有什么口才，也没有气场。

我有过被客户当面diss，一句话说不出来的时候。

也有过跟同期沟通，被各种误解，闹到老板那里，不欢而散的经历。

我刚毕业是去财经大咖吴晓波的公司实习。一年之后，我23岁被任命为总编辑。

外人看着会觉得，哟，小小年纪挺厉害的呀！

但团队内前辈们可不这么想，他们反倒是以各种姿态否定我——「你才来多久啊，新人哎，卖老板面子听你说两句而已，不要以为真的要听你的。」

我不知道怎么和团队沟通，和老板反馈，倾诉团队不配合，却被老板劈头盖脸骂了一顿——

“我找你来你解决问题的！不是抱怨的！”

我始终推不动团队，自己白天强撑着搞工作，晚上自己一人在家哭，第二天眼睛肿得跟鱼泡一样。

那段时间，我们正计划拉一位畅销书作者合作，我花了很多时间熬夜做准备，想认真地跟对方陈述自己的计划。

那天，拨通对方的电话后，我说：

“我们有这样一个活动，要找50个知名作家……我们和运营商有深度合作……我们会做什么什么……”

但对方根本没听我说完，就打断了我。

“我为什么要跟你们合作？”

我以为对方没听懂，又重复一遍。“我们要做这么个项目，要找50个知名作者……”

对方也重复了一遍：“我，为什么要跟，你们合作？”

隔着电话我都能感觉到对方逐渐失去耐性，我慌了，握着话筒的手心湿了：要是回答不好这个问题，合作肯定泡汤！

可最后我支支吾吾了1分钟，对方电话还是挂掉了。

在职场，不会说话就等于你不会做事。

这件事之后，我被领导当众狠狠地批评了一顿，但我不甘心。

有的人跌倒了就跌倒了，但我跌倒，就要在原地用泥土捏一个小人，变成我的武器。

用心摸索表达之道

领导从批评到重用，我的人生逆风翻盘

因为天资一般，吃过亏，于是我更用心去摸索「沟通」这件事儿。

我日常需要对接各种大咖，财经作家、财经记者、出版社总编辑，我便经常观察他们怎么表达；

我挖空心思去复盘、分析老板怎么和别人谈合作，把录音文件整理成文字，一段一段地拆解；

我喜欢读书，便买下上百本和表达、影响力、心理学相关的书，一一研读；

高高山顶立，深深海底行。光看不够，还要践行。

我更积极地去和领导、下属、客户沟通，跌倒了就再爬起，成功了就萃取经验……

经过大半年的锤炼摔打，我像打通了职场表达的任督二脉。

当时在公司里，老板经常很忙，早上发了方案，三催四请，很多时候错过了Deadline，可吴老师就是不回复。

别的同事都束手无策，我看了大家的信息之后，改了下表达：

吴老师，现在有A、B两个方案，我倾向于A方案。如果您有其他建议，记得今天晚上12：00前回复哦，如果没有建议，我们会于明天中午开始，以A方案为准进行筹备。老板辛苦了！

这次，老板及时回复了，也不敢轻易拖延了。

随着表达能力的提升，我带团队更加顺心，做事也更容易拿到结果。

我带领团队策划出版了多套图书，像《柳传志管理日志》这类国内首套企业家管理日志，被同行相继模仿。

我还主持、参与过多场论坛，作为嘉宾被邀请录制《头脑风暴》节目；

后来我成为上市公司 COO，跟潘石屹、冯仑等大佬谈过项目，也跟公司新进员工谈过心；

6年前我创立 Momself，如今在为200万用户提供成长解决方案。

从当初爱哭、不懂表达的职场小白，到现在成为CEO，越是表达，我越发觉得，职场里想要走得更高、更远，一定要做对2件事——

第一是把事儿做漂亮；

第二是要把这事儿给说漂亮。

第二点非常重要，但这恰恰也是现在很多职场人是没意识到的：不懂“邀功”、不复盘、也不懂得上传下达……

在职场里，不会表达等于没机会展现自己，几乎等于不会赚钱。

为了帮助更多朋友少踩不会表达的坑，我特别把自己实战总结的沟通表达心法，整理成一门《31堂沟通表达修炼课》，每节课都是具体的职场场景，能解决你90%的职场沟通难题！

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调整下表达顺序

成就一次到位的工作汇报

我的一个朋友桃子，她前段时间工作特别上心，通宵赶了个方案，做完后本想着领导会表扬自己。

结果恰恰相反，刚通宵完的桃子还没汇报完，领导就冷冰冰地来了句，“等你想清楚再说。”

瞬间桃子的热情被泼了一盆冷水，左思右想：“老板说的啥意思啊，我明明想清楚了呀，我觉得我也说清楚了！可是为什么他的反应是这样的？“

她来找我诉苦，我让她重新说一遍自己是怎么汇报的。

桃子说：“首先我说，我听了很多同事反映，电脑卡顿、拉低工作效率，我调查完发现，是电脑配置低造成的。然后我找了几个供应商，让他们出了升级配置的方案，最后我说，需要领导对方案做出判断。“

我说：你向领导的表达顺序是：讲问题-讲方案-讲需求。

桃子说：对呀，这不是很清楚吗？

“不，你恰恰说反了。“桃子一惊，满脸的疑惑。我给她画了一张图，接着说：

“你汇报时是从金字塔底部开始，关注‘我有什么’，不厌其烦带着领导「爬金字塔」，可爬上去多费劲啊，他当然不耐烦了。

所以你得让他从金字塔塔尖往下溜呀！一上来就让他知道说，「你需要他干什么」、「这件事跟他有什么关系」……这样才能让他省劲。“

桃子的情况或许很多职场人都会遇到。

本来你已经付出了巨大的努力，可是有时候一次不到位的沟通，就可能就让你的努力大打折扣。

太可惜了，你这么优秀，千万别输在不会表达上！

别让你的“嘴”

阻挡你职场幸福的后腿

台湾知名作家，也是我曾经的合作老师黑幼龙先生曾说过：“沟通表达是这个社会最需要的能力之一，学校没有教，家里也不教，考试也考不出来。可一旦工作后，这又是社会最需要的。“

没有人教，我们势必要后天自己补上。

更别提我们几乎每天都要和领导、同事说话，既然如此何不说它个炉火纯青？

如果你也想让自己变得会说话，hold住所有工作场合，让领导、客户刮目相看，让你更轻松地加薪升职，那么诚意邀请学习我的《31堂沟通表达修炼课》。

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市面上的说话课，“教科书痕迹”明显，公式化、套模版、背理论不仅远离生活，还容易“越说越偏”。

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怎么样通过沟通去跟不同的人实现合作，这是崔璀从15年前一入行，就特别被训练的事情。

和比自己年长和专业的作者谈合作；

和职场前辈沟通化解矛盾，让事情继续推进；

创业做投资，沟通谈下很多抢手的项目……

可能对一些天生霸气外漏的人来说，或者是资源向来非常好的人来说，谈合作就是一两句话的事儿。

但崔璀原本也是不善交际的内向者，所以她15年在表达这件事上，踩过的坑和累积的丰富经验，对同样内向的职场人来说更有借鉴意义。

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从不想说话，变得想说话和试着去表达自己；

从写的东西被领导直接拒绝，到只需几分钟，领导直接说OK；

通过短短几天的学习，认识到了自己的不足，也学到了改进的方法。

……

当你学会了“能成事儿的表达方法”，你就会发现，你在职场里会越来越如鱼得水，理想的薪资和岗位也不再遥不可及！

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